Пациенттер мен келушілерге арналған ішкі тәртіп қағидалары

1. Жалпы ережелер

1.1. Ішкі тәртіп қағидалары (бұдан әрі — Қағидалар) пациенттер мен келушілердің Көкшетау қ., Абай к-сі, 161Б мекенжайы бойынша «Реабилитация-Авиценна» мекемесінде болу тәртібін белгілейді.

1.2. Қазақстан Республикасының «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» 2020 жылғы 7 шілдедегі № 360-VI Кодексінің 135-бабына сәйкес Қағидаларды сақтау — пациенттің міндеті. Қағидалар сайтта және холлдағы ақпараттық стендтерде орналастырылған.

2. Жұмыс режимі және қабылдауға жазылу

Бөлімшелердің жұмыс режимі және дәрігерлердің қабылдау кестесі сайттың «Байланыс» және «Кесте» бөлімдерінде жарияланған.
Қабылдауға WhatsApp +7 (7162) 72-28-28, 8 (7162) 72-28-28 телефоны арқылы, сайтта немесе тіркеу орнында жазылуға болады.
Жолдама бойынша (ТМККК, МӘМС) көмек алу үшін жеке басты куәландыратын құжат және дәрігердің жолдамасы қажет. Ақылы қызметтер үшін — жеке басты куәландыратын құжат және шарт (жария оферта).
Белгіленген уақыттан 10–15 минут бұрын келуіңізді сұраймыз. Кешіккен жағдайда қабылдау басқа уақытқа ауыстырылуы мүмкін.
Келе алмасаңыз, бізге алдын ала хабарлаңыз — уақыт басқа пациентке беріледі.

3. Жүріс-тұрыс қағидалары

Ұйым ғимаратында:

темекі шегуге (оның ішінде электрондық темекі мен темекіні қыздыру жүйелерін), алкогольдік ішімдіктер ішуге, есірткі және психотроптық заттарды тұтынуға;
мас күйде болуға;
қаруды, жарылғыш, тез тұтанатын, улы заттарды алып кіруге;
қатты сөйлеуге, балағат сөз айтуға, пациенттер мен персоналды қорлауға;
қызметтік үй-жайларға, зертханаларға, операциялық бөлмелерге рұқсатсыз кіруге;
басқа пациенттер мен персоналды олардың келісімінсіз суретке және бейнеге түсіруге;
персонал сұраған жағдайда диагностикалық рәсімдер кезінде ұялы телефонды пайдалануға тыйым салынады.

Сырт киімді гардеробқа қалдыру ұсынылады. Бөлімшелерге кіргенде бахилаларды немесе ауыстыратын аяқ киімді пайдаланыңыз.

4. Пациенттерге келу

жедел респираторлық және ішек инфекцияларының белгілері бар келушілер пациенттерге жіберілмейді;
14 жасқа дейінгі балалар пациенттерге тек ересектердің сүйемелдеуімен келеді;
сәлемдемелер сайтта орналастырылған рұқсат етілген азық-түліктер мен заттардың тізбесіне сәйкес қабылданады.

5. Аудио- және бейнебақылау

Ұйымның қоғамдық аймақтарында (холлдар, дәліздер, тіркеу орны, кіреберістер) пациенттер мен персоналдың қауіпсіздігі мақсатында бейнебақылау және жазба жүргізіледі. Қабылдау кабинеттерінде, емшара бөлмелерінде, палаталарда және санитариялық бөлмелерде бейнебақылау жүргізілмейді. Жазбалар шектеулі мерзім сақталады және тек заңда көзделген жағдайларда беріледі.

6. Жауапкершілік

Басқа пациенттердің немесе персоналдың өмірі мен денсаулығына қатер төндіретін Қағидаларды бұзған кезде әкімшілік полиция қызметкерлерін шақыруға құқылы. Стационардағы емдеу режимін бұзу медициналық құжаттамада белгіленеді және егер бұл пациенттің өміріне қатер төндірмесе, шығаруға негіз болуы мүмкін.

7. Өтініштер

Сұрақтарды, шағымдар мен ұсыныстарды сайттағы нысан арқылы, 8 (7162) 72-28-28 телефоны немесе 8 (7162) 72-28-28 сенім телефоны бойынша жіберіңіз.