Patient rights and responsibilities
Updated:
Права и обязанности пациентов центра определены Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения». Подробный перечень приведён на странице ЛПУ «Авиценна».
-
Patient rights and responsibilities
Права и обязанности пациентов по статьям 77, 80 и 134–137 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения».
-
Internal rules for patients and visitors
Режим работы, порядок записи и приёма, правила поведения, посещения стационара, видеонаблюдение.
-
Procedure for handling patient appeals and complaints
Как подать обращение, жалобу или предложение, сроки рассмотрения и куда обратиться при несогласии с ответом.
-
Procedure for providing paid medical services
Условия оказания и оплаты платных услуг по правилам, утверждённым приказом МЗ РК № ҚР ДСМ-170/2020.
-
Informed consent and refusal procedure
Когда и как оформляется согласие на медицинское вмешательство, права пациента при отказе.
-
Procedure for issuing medical records and certificates
Какие документы выдаются пациенту, как их запросить и в какие сроки.